上海按摩

经营上海spa会所的四点注意事项 2018-12-21 15:31

  在经营上海spa会所的过程中会有很多意想不到的事情发生,今天小编就来和大家谈谈几个重要的注意事项。

  1、spa技师选择

  选择的spa技师应该是具有正规的国家专业等级证书(职业资格证书),不论年龄大小,都需要有不同等级的证书(初、中、高级),且从业spa技师的各种专业证书必须公开悬挂店内醒目的地方(国家有令:从现在起,须持证上岗,否则无资格从业),否则,顾客可进行投诉。

  2、是否设有顾客管理档案

  spa养生是一个长期保养的过程,当顾客第一次接受spa服务的同时就应主动建立顾客管理档案。通过顾客档案可为顾客提供包括四季养生护理计划在内的许多全面、周到的系列服务;可以随时查询所需资料;可以对顾客情况进行分析、归类并制定合理的顾客跟踪服务计划。

  3、当顾客的权益和利益受到侵害时,spa会所是否能妥善及时处理

  随着广大顾客生活水平的不断提高,法律意识、自我保护意识的不断增强,在spa过程中,如有不慎被spa会所的个别技师失误用错了spa用品,给顾客带来了不同程度的伤害,spa会所应及时采取补救措施,并兼负一定的法律责任。

  4、是否具备专业的spa设备

  规范的、专业的spa会所在接待新顾客时,必须先进行科学的健康检测,并根据检测结果帮助顾客选择适合其自身特点的养生项目。健康检测是专业spa会所的一项基本工作,也是非常重要的工作。对顾客进行健康检测就像专业医生对待病人一样,要对症下药。这既可体现spa会所的专业性和权威性,又能为顾客提供最佳的养生方案,提高顾客满意度。

上海按摩养生会馆

会所地址:上海按摩会馆
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